Assistenza remota

Riservato ai clienti di Aldersoft sas:

Per usufruire dell'assistenza remota di Aldersoft dovete avere installato sul vostro PC  il programma TeamViewer ed essere collegati ad internet.

Scegliete e scaricate la versione per Windows o per Mac

Versione PC Windows	Versione per MAC

Non appena verrà visualizzata la finestra di download scegliete Esegui o Installa.

Seguite al telefono le istruzioni dell'operatore di Aldersoft, al termine della procedura sarà lui ad operare sul vs. PC per fornirvi l'assistenza richiesta.

N.B. il controllo sul vostro computer avviene solo nel momento che ci comunicate la password di accesso (che cambia  ad ogni sessione). Ovviamente noi non possiamo accedere al vostro computer senza il vostro consenso che ci dovrete comunicare ad ogni sessione di assistenza remota.