Assistenza remota

Riservato ai clienti di Aldersoft sas:

Per usufruire dell'assistenza remota di Aldersoft dovete avere eseguire sul vostro computer il programma TeamViewer ed essere collegati ad internet.

Scarica la versione Quick Support (consigliata)

Quick Support versione gratuita PC Windows

Quick Support versione gratuita per MAC OSX

oppure

scarica la versione completa

versione completa gratuita PC Windows

versione completa gratuita per MAC

Non appena verrà visualizzata la finestra di download scegliete Esegui o Installa.

Seguite al telefono le istruzioni dell'operatore di Aldersoft, al termine della procedura sarà lui ad operare sul vs. PC per fornirvi l'assistenza richiesta.

N.B. il controllo sul vostro computer avviene solo nel momento che ci comunicate la password di accesso (che cambia ad ogni sessione). Ovviamente noi non possiamo accedere al vostro computer senza il vostro consenso che ci dovrete comunicare ad ogni sessione di assistenza remota.