Configurazione Posta
Qui trovi tutti i parametri per la configurazione di qualsiasi client di posta (Outlook, Thunderbird, Mail per Mac, smartphone, tablet, ecc.) per le caselle fornite ai clienti di Aldersoft nel datacenter di Aruba Business.
Se avete dubbi sulla configurazione vi ricordiamo che POP3 nasce per l’utilizzo su singolo dispositivo ( pc / smartphone / tablet ) mentre IMAP è pensato per l’utilizzo della stessa casella email su più dispositivi.
CONFIGURAZIONE SU SMARTPHONE
Prima di procedere, ricordatevi di attivare la modalità aereo
Password Temporanea
la password temporanea che utilizziamo per ogni nuova casella email o per resettare una password dimenticata è
PassTemp98!
accedi alla webmail e cambiala subito con una tua password sicura, utilizzando maiuscole, minuscole, numeri ed un carattere speciale, sull’esempio della nostra password temporanea
Webmail
I clienti che hanno caselle di posta fornite da Aldersoft possono accedere alla webmail di Aruba Business direttamente da:
ACCEDI ALLA WEBMAIL
POP3S
La modalità POP3 scarica tutti i messaggi della posta in arrivo dal server direttamente sul pc o sul dispositivo che stai utilizzando.
Una volta scaricati i messaggi, non ne rimarrà più copia sul server / webmail a meno che tu non abbia selezionato l’opzione “Mantieni i messaggi sul server per [xx] giorni”: i messaggi resteranno esclusivamente sul tuo dispositivo.
A seguire i parametri da utilizzare per la configurazione del proprio client di posta:
IMPOSTAZIONI ACCOUNT
Nome: Mario Rossi
E-mail (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Tipo di Account: POP3S
IMPOSTAZIONI SERVER DI POSTA IN ARRIVO
Nome Host: in.postassl.it
Nome Utente (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Usa SSL: Attivato
Autenticazione: Password
Porta Server: 995
IMPOSTAZIONI SERVER DI POSTA IN USCITA
Nome Host (SMTP) : out.postassl.it
Nome Utente (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Usa SSL: Attivato
Autenticazione: Password
Porta Server: 465
IMAP4S
Un protocollo IMAP4S consente la condivisione di tutte le cartelle di una stessa casella tra più utenti e/o dispositivi. Nel dettaglio:
- consente la condivisione dello status dei messaggi;
- consente di gestire i messaggi salvati sul server e la creazione delle cartelle;
- lo spostamento dei messaggi e le cancellazioni si sincronizzano su tutti i client/dispositivi connessi.
A seguire i parametri da utilizzare per la configurazione del proprio client di posta:
IMPOSTAZIONI ACCOUNT
Nome: Mario Rossi
E-mail (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Tipo di Account: IMAP4S
IMPOSTAZIONI SERVER DI POSTA IN ARRIVO
Nome Host: in.postassl.it
Nome Utente (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Usa SSL: Attivato
Autenticazione: Password
Porta Server: 993
IMPOSTAZIONI SERVER DI POSTA IN USCITA
Nome Host (SMTP): out.postassl.it
Nome Utente (es.): mario.rossi@nomedominio.xxx
Password: la password legata alla casella
Usa SSL: Attivato
Autenticazione: Password
Porta Server: 465
OTTOBRE 2020 - IMPOSTAZIONI IPHONE
9 Ottobre 2020 - Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni, da parte di nostri clienti che utilizzano iPhone o Mac, sull’impossibilità di ricevere o inviare email.
A causa di un aggiornamento del sistema iOs occorre ripristinare alcune impostazioni, in particolare deve essere reimpostato il parametro seguente:
- alla voce Autenticazione tramite Password deve essere impostato il valore Password
- è presumibile che, a causa del sopracitato aggiornamento di iOs, tale impostazione necessaria sia stata disattivata.
- vi ricordiamo che, in ogni caso devono essere aplicati tutti i parametri come indicato in questa pagina (in alto).
N.B. Vi precisiamo che, per quanto riguarda i servizi di posta forniti da Aldersoft tramite il datacenter di Aruba Business, non vi sono state modifiche e non sussistono criticità di alcun tipo.
SETTEMBRE 2020 - IMPOSTAZIONI THUNDERBIRD
20 Settembre 2020 - Stiamo ricevendo segnalazioni relative a problemi di invio mail dopo l’aggiornamento all’ultima versione del client Thunderbird.
Per risolvere il problema è neccesario intervenire sul client seguento le seguenti istruzioni:
- cliccare sul menu "Strumenti" - "Opzioni";
- in "Generale" cliccare sul tasto "Editor di configurazione" presente in fondo;
- nella nuova interfaccia, cliccare il tasto riportante "Accetto i rischi" per accedere all’editor avanzato;
- affianco "Cerca" digitare "security.tls.version.min" e modificare il suo valore da "3" a "1";
- in ultimo è necessario riavviare il client di posta al fine di applicare la modifica effettuata.
RILEVA IL TUO IP DI CONNESSIONE
Marzo 2021 - Potrebbe capitare che, nonostante il tuo client di posta sia configurato correttamente, la posta in uscita generi un errore. E’ importante rilevare l’IP di connessione per verificare che il vostro fornitore (Fastweb, Telecom, Wind, ecc) non sia finito in blacklist, in questo caso dovete segnalarlo con urgenza richiedendo il delisting.
BLACKLIST CHECK
Esegui il check. Se rilevi segnalazioni "LISTED" il tuo fornitore (Fastweb, Telecom, Wind, ecc) è sicuramente in Blacklist.
